La DATA et l’IA chez fulll
Les alliés des experts-comptables
L’IA, c’est quoi ?
L’intelligence artificielle (IA), tout le monde en parle, mais savez-vous réellement ce que c'est ?
En quelques mots, l’IA est un domaine de l’informatique qui vise à créer des systèmes capables de réaliser des tâches nécessitant normalement l’intelligence humaine. Cela inclut des capacités telles que l’apprentissage, le raisonnement, la résolution de problèmes, la compréhension du langage naturel et la reconnaissance des formes. Dans l’IA, sont imbriquées des sous-catégories comme :
Le machine learning (apprentissage automatique)
Qui vise à donner aux machines la capacité d’apprendre et de s’améliorer à partir de données, sans être explicitement programmées pour chaque tâche. Autrement dit, les machines utilisent des algorithmes pour analyser des données, identifier des modèles et prendre des décisions basées sur ces informations.
L’IA générative
Qui va apprendre sur la base de grands ensembles de données pour produire de la donnée “originale”. Contrairement aux systèmes d’IA traditionnels qui analysent et interprètent des données existantes, l’IA générative utilise des algorithmes avancés pour produire tous types de contenus (textes, images, prévisions financières, présentations,...). Elle s’appuie sur des modèles d’apprentissage profond pour comprendre les structures et les styles, puis génère des créations uniques basées sur ces connaissances.
💡 L’IA, un outil au service des experts-comptables
C’est certain, l’intelligence artificielle ne remplacera pas l’expert-comptable. Elle offre toutefois une aide précieuse, notamment en automatisant les tâches répétitives et chronophages, ce qui vous libère du temps pour vous concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Découvrez plus d'informations dans notre article "L’Intelligence Artificielle : Un Allié pour les Experts-Comptables".
L’IA n’est rien sans la DATA.
La stratégie de stockage et de qualification de la donnée est primordiale pour n’importe quel projet d’intelligence artificielle. Pour continuer à apprendre, à s'adapter et à apporter de la valeur, l’IA a besoin d’être alimentée en permanence par de la data fiable, de qualité et en quantité. Sans ces données, l’IA est tout simplement impuissante.
Chez fulll, nous croyons depuis longtemps en la valeur de la DATA : c’est pourquoi nous l’avons très rapidement placée au cœur de notre démarche.
L’IA et la DATA : loin d’être des sujets nouveaux pour fulll
Depuis des années, nous avons des équipes dédiées sur ces sujets qui travaillent chaque jour à améliorer et développer des solutions utiles et utilisables qui feront gagner du temps aux experts-comptables et collaborateurs.
Nos travaux, en amélioration constante, sont priorisés selon leur utilité fonctionnelle : l’efficacité avant tout ! Notre ambition est de vous permettre d’appréhender les flux grandissants de données et de soutenir le développement de vos missions de conseil.
La DATA chez fulll.
La DATA chiffrée
Avec la méthode fulll, les données de vos clients sont collectées automatiquement. Achats, ventes, transactions bancaires et éléments variables de paie pour la partie sociale : vous disposez de toutes leurs informations en temps réel.
La DATA sectorielle
Aux côtés de plusieurs grands cabinets comptables, fulll participe au projet d’envergure “Impulse DATA”. Grâce à l’analyse de données anonymisées de plus de 500 000 d’entreprises et à la modélisation des résultats par secteur d’activité, l’expert-comptable est désormais en mesure de comparer les données de ses clients avec celles de leur domaine. Une aubaine pour développer son offre de service et ses missions de conseil !
La DATA relationnelle
Plus de 80% des entreprises utilisent un CRM (Customer Relationship Management). Or, seulement 5% des cabinets en disposent. Véritable aide au développement de la relation client, le CRM offre au cabinet une vue d’ensemble précise sur l’équipement de ses clients, leurs besoins et les projets en cours, etc. Des connaissances indispensables pour offrir une expérience personnalisée, et proposer des échanges à plus forte valeur ajoutée.
Convaincus de l’importance de cet outil pour les cabinets, nous avons développé fulll CRM, votre allié pour entretenir la relation avec vos clients, renforcer votre expertise et développer votre chiffre d’affaires.
La DATA multi-sources
Notre expertise nous permet d'apporter une valeur ajoutée significative dans le traitement des données, notamment en croisant différentes sources d'information à notre disposition.
Grâce à notre offre complète, nous sommes en mesure de combiner les données sociales et comptables, nous permettant de développer des analyses plus puissantes, approfondies et pertinentes.
Ces données sont également associées à des données externes (publiques, environnementales ou issues d’autres logiciels) pour maximiser les analyses.
L’IA chez fulll
Plusieurs outils fulll intègrent de l’intelligence artificielle :
L’IA x fulll dashboard
Avec le smart forecast, un prévisionnel intelligent qui génère des prévisions précises grâce au Machine Learning (sujet sur lequel nos équipes travaillent depuis 2019).
Entraîné chaque mois sur l’ensemble des dossiers, il apprend les généralités et les spécificités de chaque série, permettant aux collaborateurs et clients de se projeter selon un jeu de données fiable, calqué sur les tendances du dossier.
Comment est-il calculé ?
- En récupérant tout votre historique de données comptables
- En prenant en compte les tendances de dossiers similaires (code APE, secteur, modèle de Dashboard, plan comptable partagé)
- En détectant les tendances sur votre dossier
- En déterminant la saisonnalité
- En calculant, pour les 12 mois après la date de publication, les agrégats comptables de votre plan comptable
- Et recalculé à chaque publication de votre Dashboard à votre client
L’IA générative x fulll dashboard
Nous travaillons actuellement sur des projets qui vont simplifier la compréhension des chiffres, avec par exemple :
- la génération automatique de commentaires intelligents, qui vont au-delà d’un simple descriptif
- l’identification des points d’attention en support de votre expertise
Le saviez-vous ? Pour décupler ses capacités de développement, fulll s’appuie sur les technologies d’IA générative d’Amazon.
Pourquoi ce choix ?
- Gage de fiabilité et de sécurité (respect des normes RGPD)
- Plateformes sécurisées basées en Europe
- Partenaire de confiance avec qui nous avons travaillons depuis plusieurs années
L’IA x fulll CRM
Notre outil de pilotage de la relation client qui permet notamment une visualisation de la santé du portefeuille clients, avec :
- l’identification en un coup d'œil des risques et opportunités sur chaque dossier (sur un même écran).
- la visualisation des points d’alerte provenant de la compta et la paie. En fonction de leur couleur et de leur taille, l’expert-comptable est capable de définir rapidement quel accompagnement proposer.
Chez fulll, l’IA est aussi au service de notre accompagnement client
L’IA nous offre à tous de nouvelles possibilités, nous en sommes convaincus. C’est pourquoi nous intégrons nous-mêmes l’IA dans nos pratiques, notamment dans notre relation client. Nous avons mis en place un outil pour simplifier le travail de notre assistance et ainsi accélérer les retours à nos clients. De plus, nous avons mis en place un chatbot au sein de notre plateforme, pour une interaction automatisée et fluide avec nos clients.